Asiakaskeskeisyys - 10 askelta menestykseen

Asiakkaan asettaminen keskiöön on yksi tämän päivän puhutuimmista ja halutuimmista tavoitteista - mutta silti vaikea saavuttaa. Menestyminen yhä kilpailuimmilla markkinoilla vaatii jatkuvaa asiakaskokemuksen johtamista.

Lataa materiaali, joka sisältää:
  • Faktoja kuluttajien asiakaskokemuksista
  • Pohdintoja, mitä yritysten pitäisi tehdä
  • Konkreettiset 10 askelta asiakaskeskeisyyteen

Materiaali on ladattavissa englanninkielisenä.

  

customer_centricity